Servizi informativi e profilazione automatica dell’utente

Gli ultimi anni ci hanno  consegnato un mondo definitivamente pervaso dalle applicazioni di Internet.

Oggi l’informazione va su internet, la radio va su internet, la tv va su internet.
Ma, essenzialmente, è la gente che si sta spostando sempre più su internet e ciò non riguarda solo i giovanissimi o i giovani adulti, perché fasce sempre più vaste di popolazione usano quotidianamente Internet, indifferentemente dall’età, dalla collocazione geografica, dalla propensione al consumo o all’acquisto. La rete vince.

La rete diventa il paradigma di ogni scambio e riempie ogni nostra attività lavorativa, di apprendimento, di cittadinanza, di svago, di rapporto con il mondo.
Ma è anche il luogo dove si è affermato il principio della individualità della domanda, con menu di consumo personalizzati da utente ad utente.

Ciò è possibile grazie al marketing di rete ovvero grazie alle procedure e metodologie di profilazione dell’utenza, con l’obiettivo di dare a ciascuno ciò che più desidera, con “diete informative” scelte dai diretti interessati.  E’ uno degli aspetti più sofisticati e strategici dello sviluppo presente e futuro di Internet.

Il 3° Seminario Bordoni presenta la Conferenza di Barry Smyth, docente allo University College di Dublino, e uno dei massimi specialisti mondiali di intelligenza artificiale e sistemi adattativi, tecniche che ha applicato con successo al problema dell’accesso personalizzato all’informazione.  Alla conferenza di Barry Smyth seguirà, secondo lo stile dei Seminari Bordoni, una tavola rotonda con addetti ai lavori e specialisti del settore, che entreranno in dettaglio sulle singole problematiche trattate.

Come servire meglio l’utente?
Come fornire un accesso personalizzato alle informazioni?
Come affiancarsi ai processi di cambiamento della domanda?
E’ vero che l’Auditel avrà i giorni contati, dal momento che le rilevazioni in futuro non verranno fatte più su campioni, ma sugli universi reali delle fasce di consumo?
Sono solo alcune delle domande a cui il Seminario Bordoni intende rispondere.

Agenda

Seconda sessione

ore 14,00
Tavola Rotonda: “Profilazione dell’utente: servizi informativi più efficaci e fruizione più consapevole”